皆さんこんにちは。
東京都墨田区を中心に首都圏近郊で「安心・安全」を支える警備を行っている、株式会社フェニックスです。
「施設警備の仕事が気になるけれど、自分に向いているかどうか分からない」と感じている方も多いのではないでしょうか。
特に、未経験から挑戦する場合は、仕事内容だけでなく、どんな人が活躍できるのかを知っておくことが、安心してスタートするための第一歩になります。
今回は、そんな施設警備員の具体的な仕事内容や、どんな方が活躍できる仕事なのかを詳しくご紹介します。施設警備の仕事に興味のある方は、ぜひ参考にしてみてください!
【活躍の場は多種多様!施設警備の仕事内容とは?】
施設警備は、建物に常駐し、不審者の侵入や火災などの異常を未然に防ぐことで、利用者が安心して過ごせる環境を守る仕事です。日々の巡回や監視などを通じて異常を早期に察知し、万が一のトラブルが発生した場合には、迅速かつ適切に対応します。
主な業務内容は以下の通りです。
1.巡回業務
施設内外を定期的に巡回し、不審者や不審物がないか、設備に異常がないかなどを確認します。特に夜間は、火気の確認や施錠状況のチェックなど、より慎重な見回りが求められます。巡回ルートは事前に決められており、報告書の作成を伴うこともあります。
2.立哨業務
施設の出入口などに立ち、通行する人々を目視で確認しながら、不審者の早期発見やトラブルの未然防止に努めます。来訪者への案内を行うこともあり、大型施設では搬入車両の誘導を担うこともあります。警戒姿勢そのものが防犯効果につながります。
3.出入管理
社員や来訪者の受付対応、入退館記録の作成、入館証の発行・回収、持ち物の確認などを行い、許可された人だけが施設に出入りできるよう管理します。
4.監視業務
監視カメラや各種センサーを通じて、建物内外の様子を常にモニタリングします。火災報知器や設備警報の異常にも注意を払い、異常があれば現場へ連絡し、迅速に確認・対応します。夜間や人の少ない時間帯でも、安全を見守る大切な役割を担っています。
5.管理業務
施設の開閉館に関わる作業や、鍵の受け渡し・返却、拾得物や遺失物への対応などを含みます。特に鍵の取り扱いには厳密なルールがあり、記録管理も徹底されます。
6.その他、施設ごとの対応
ショッピングモールや大型商業施設では、店舗の場所案内、迷子の対応、搬入トラックの誘導といった、来館者対応が含まれることもあります。病院や学校などでは施設特有のルールに従って対応する必要があり、柔軟な判断力が求められます。
これらの業務は、以下のようなさまざまな施設で行われています。
・病院やクリニック
・オフィスビル、商業施設
・マンション、住宅施設
・工場、倉庫
・教育機関(大学・学校など)
・ホテル、宿泊施設 など
施設ごとに業務の重点や求められる役割は異なりますが、すべてに共通しているのは「人々の安全と快適な環境を守る」という使命です。
【施設警備に向いている人の特徴】
施設警備は、建物内外の安全を守る重要な役割を担う仕事です。落ち着いた環境での勤務が中心ですが、常に責任感と柔軟な対応が求められる場面も多くあります。
ここでは、施設警備員として長く活躍するために必要な5つの資質をご紹介します。
① 責任感と使命感が強い人
施設警備員は、「何も起こらない日常」を守ることが仕事です。一見変化の少ない業務でも、常に気を抜かずに警備にあたることが求められます。利用者や従業員が安心して施設を利用できるよう、日々の業務に責任を持ち、使命感を持って取り組める人は、警備の現場で大きな信頼を得ることができます。
② 集中力を持続できる人
監視業務や巡回中は、一瞬の見落としが重大な事故につながる可能性もあるため、注意力を切らさず行動する力が必要です。施設警備では、目立つ動きが少ない時間帯でも緊張感を維持しながら勤務する場面が多くあります。地道な作業にも集中力を持って取り組める人は、警備員として活躍しやすいでしょう。
③ 臨機応変な対応ができる人
どれだけ準備やマニュアルを整えていても、現場では予想外の出来事が起こることがあります。たとえば、来訪者の体調不良、不審者の発見、設備の異常など、即座に対応が求められる場面では、冷静に判断し、その状況に適した行動を取る力が問われます。柔軟に考え、落ち着いて行動できる人に向いている仕事です。
④ 基本的な体力がある人
施設警備は立ち仕事や巡回業務が多いため、基本的な体力が求められます。特に24時間体制で警備を行う施設では、複数人で交代しながらの勤務となり、拘束時間が長くなることがあります。そのため、体力だけでなく、勤務と休憩のメリハリをつけられる人がこの仕事に向いています。
⑤ コミュニケーション能力がある人
施設警備では、来訪者の対応や受付、館内の案内、スタッフとの連携など、人と接する場面が少なくありません。相手に安心感を与える丁寧な話し方や、状況に応じた適切な受け答えができる人は、利用者からも現場スタッフからも信頼されやすい傾向にあります。円滑な人間関係を築くことが、施設全体の安全維持にもつながっていきます。
【まとめ】
施設警備員の仕事は、建物を利用するすべての人々の安心・安全を支える、社会的に重要な役割を担っています。業務内容は多岐にわたり、静かな環境でのルーティン業務から、緊急時の判断や対応まで、幅広い対応力が求められます。
今回ご紹介したように、責任感や集中力、柔軟な対応力、体力、コミュニケーション力など、活躍するための要素はさまざまです。自分の性格や働き方に合っているかを確認することで、長く続けられる仕事としての可能性も広がります。
施設警備に興味をお持ちの方は、ぜひご自身の強みと照らし合わせながら、第一歩を踏み出してみてください!
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株式会社フェニックス
住所:東京都墨田区江東橋4-15-8
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